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技术支持

整机保修2年


RIKON POWER TOOLS售后政策严格执行国家法律,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺。从首任零售终端客户购买次日计算,支持“整机保修2 年”的保修政策。本保修政策不支持转让。


本售后政策不适用于直接或间接造成的产品损坏,例如:未按使用说明书要求安装、使用、维修、保管导致的产品故障或损坏,意外因素或人为行为导致的产品故障或损坏,任何未经授权许可的改装、拆卸、维修导致的产品故障或损坏,正常磨损导致的产品故障或损坏,产品铭牌、SN序列码被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。此“整机保修2 年”的包修政策不适用于商业、工业或教育用途。用于商业、工业或教育科研的产品保修期为1年。


此保修政策不适用于附件类、损耗类产品,如锯条、刀片、钻头、砂盘、砂轮、导向轴承或皮带等。


RIKON在任何情况下都不承担因使用我们的产品而造成的人身伤害或财产损失。


为更好地获得质保保障,用户反馈时需提供设备的购买证明,包含购买时间、渠道、设备序列号,并附上问题说明。


RIKON有权在任何时候,在不事先通知的情况下,对其认为有必要的部件、配件和辅件进行更改。


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